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Condiciones de uso

Generalidades y Aceptación de las Condiciones de Uso

Proyectarte Salud S.L. (en adelante, “Proyectarte Salud”), pone a disposición de los usuarios de Internet el portal www.mykerbox.com (en adelante “My Kerbox”) con el fin de proporcionar información sobre diversos servicios de venta de productos de higiene íntima y productos relacionados con la incontinencia.

Las presentes condiciones generales regulan el sitio www.mykerbox.com y las condiciones de compra de los productos ofrecidos a través de nuestro sitio.

El acceso y utilización de los servicios prestados por MyKerbox es libre y gratuito e implica la aceptación de estas condiciones generales. Por lo que el cliente/usuario consiente que sus datos pasen a formar parte de los ficheros de bases de datos de la empresa (ficheros que serán tratados conforme a lo previsto en nuestra política de protección de datos de carácter personal).

El propósito de las presentes Condiciones de Uso será la de regular la utilización por parte del usuario, así como la información que se proporciona a través de él.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. En caso de disputa o controversia relacionada con la interpretación o aplicación de estas Condiciones de Uso, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia.

Identidad del Vendedor

Proyectarte Salud S.L. es una empresa dedicada a la elaboración de comercios online, de nacionalidad española y con domicilio en Avenida Burjassot 249 Bajo, 46015 Valencia – España. Si se desea más información acerca de nuestra empresa consultar el apartado “Acerca De”

Información sobre los Productos

Las descripciones ofrecidas en MyKerbox se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores de la empresa.

Las fotografías y videos relacionados con los productos así como los nombres comerciales y las marcas tienen por objeto aportar la mayor información posible al usuario.

No obstante, el acceso a la información y a los contenidos ofrecidos en MyKerbox es totalmente gratuito, pero la empresa no se responsabiliza del mal uso ejercido por terceros en cuanto al trato de esta información se refiere.

Precios

Los precios de los productos que se ofrecen en MyKerbox incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. Estos precios no incluyen los gastos de envío (detallados en el apartado Guía de Compra – Gastos de envío) y deberán ser aceptados por el usuario en el momento de la solicitud de su pedido.

MyKerbox se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido, salvo error tipográfico evidente.

Modalidades de Pago

MyKerbox pone a disposición del cliente 4 modalidades de pago diferentes, todas ellas se efectuarán en un entorno cifrado y seguro. Las modalidades son:

• Tarjeta (crédito y/o débito)

• PayPal

• Contra reembolso

• Transferencia Bancaria

Puede encontrar más información sobre la modalidad de pago en el apartado Guía de Compra – Formas de Pago

Gastos de Envio de las Condiciones de Uso

Los gastos de Envío variarán en función del importe del pedido, siendo así los márgenes establecidos:

• Para los pedidos con importes comprendidos entre los 0 y los 29.99€, los gastos de envío serán 2.99€

• Los pedidos con importes superiores a 29.99€ tendrán el envío gratuito.

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

La modalidad de entrega de los pedidos en MyKerbox será a domicilio mediante la empresa Correos. Si algún usuario desea recoger su pedido en una oficina postal cercana a su domicilio deberá ponerse en contacto con MyKerbox para comunicar su preferencia.

La entrega de los pedidos se efectuará en la dirección indicada por el usuario al hacer el pedido. Se ruega al cliente asegurarse de que la información es correcta para no causar incidencias en las entregas. En caso de que la dirección sea incorrecta, será el usuario quién deberá ponerse en contacto con Atención al cliente para modificar los datos.

MyKerbox se compromete a entregar los artículos encargados con la mayor brevedad posible y en un plazo de entre 24/48 horas.

En caso de ausencia a la hora de la entrega la empresa realizará un segundo intento de entrega. Si esta segunda vez se encuentra ausente deberá recoger el pedido en la oficina postal más cercana a su domicilio con un margen de 15 días para recogerlo.

Bajo ningún concepto se realizará la recogida en nuestra oficina, ya que no disponemos de servicio de cara al público y operamos exclusivamente a través de Internet.

Contrato de Venta

El contrato de venta se redacta en la última etapa antes del pago, es decir, al pulsar “Finalizar Compra” en la pagina de resumen de su pedido. Es en este momento donde el usuario acepta todos los términos y condiciones aquí expuestos. Este contrato se convertirá en definitivo una vez confirmado el pago del importe.

La empresa se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido o someterlo a condiciones adicionales si así se requiere.

En el caso de que, por circunstancias de fuerza mayor, el producto no estuviera disponible después de haberse realizado la compra, MyKerbox informará al cliente de la anulación total o parcial del pedido, así como a ofrecer un cambio de producto en caso de que exista un sustituto.

Garantías y Derechos de Desistimiento y Devolución

Cualquier artículo puede ser intercambiado o reembolsado excepto aquellos productos que lleven una mención contraria. No será aceptado por devolución un producto que no sea devuelto con las mismas características en que se recibió, o abierto o desprecintado o con indicios de haber sido alterado en el momento de su recepción.

Los gastos de transporte originados por el intercambio o devolución por insatisfacción por parte del cliente correrán a cargo de este.

Si el cambio o la devolución se debiera a un error por parte de MyKerbox, sería este quien correría con los gastos derivados por dicha incidencia.

El comprador dispondrá de 15 días desde el día de la entrega del paquete para desistir del contrato de compra sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

En caso de que el usuario que elija las opciones de reembolso o transferencia bancaria MyKerbox reembolsará la diferencia mediante una transferencia bancaria.

Si una vez realizado el pedido el usuario decide resolver el contrato de venta deberá ponerse en contacto con el servicio de Atención al cliente.

Duración

Las condiciones de Uso para MyKerbox tienen carácter indefinido y permanecerán vigentes mientras el portal esté activo.

Así mismo, Proyectarte Salud podrá suspender el acceso al portal y/o resolver las presentes condiciones de uso tanto de forma parcial como total a todos o alguno de los usuarios de MyKerbox, en cualquier momento, a su entera discreción y sin necesidad de previo aviso a los usuarios.

Modificaciones de las Condiciones Generales y de los Contenidos

Proyectarte Salud se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, el contenido de las presentes Condiciones de Uso. Cualquier cambio que se produzca será comunicado en la Home del portal durante un plazo que se entienda razonable.

Comunicadas las modificaciones según lo arriba descrito, se entenderá que cualquier acceso o uso del portal supondrá la aceptación de las nuevas condiciones de uso.

El usuario conoce y acepta que las condiciones de uso pueden ser modificadas según lo arriba descrito y se compromete a acceder con una periodicidad suficiente a la home del portal, así como al texto de las condiciones de uso con el fin de comprobar si se han producido modificaciones al respecto.

Así mismo, Proyectarte Salud se reserva el derecho de modificar o cancelar unilateralmente, sin necesidad de previo aviso, cualesquier elemento relacionado con los contenidos del portal.

Propiedad Intelectual e Industrial

Proyectarte Salud es titular o licenciatario de todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial necesarios para la comunicación pública de toda información, contenidos, incluyendo sin limitación, los diseños gráficos, dibujos, archivos de imagen y sonido, diseños fotográficos, grabaciones y, en general, de todo el material en cualquier soporte que sea accesible desde el Portal (en adelante, los "Contenidos").

El usuario se obliga a utilizar el Portal para su exclusivo uso personal. En ningún caso, el usuario usará este Portal con fines comerciales o para cualquier otro fin que no esté expresamente previsto en las presentes Condiciones de Uso. En este sentido, a título enunciativo pero no limitativo, el usuario no podrá:

• reproducir de cualquier forma los Contenidos.

• distribuir o permitir el acceso a terceros a los Contenidos, a través de cualquier modalidad de comunicación pública.

• transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización expresa y escrita de Proyectarte Salud.

En ningún caso la aceptación de estas Condiciones de Uso podrá ser entendida como cesión de cualesquiera derechos que pudiera ostentar Proyectarte Salud o terceros sobre los Contenidos accesibles desde el Portal.

Limitaciones al Uso del Portal y al Establecimiento de Enlaces o Vínculos

El usuario se compromete a no hacer uso de los Contenidos o de cualquiera de los servicios ofertados en el Portal para llevar a cabo cualquier actividad que pueda ser considerada como ilegal, inmoral o contraria al orden público. Dentro de estas actividades no permitidas se incluyen, a titulo enunciativo pero no limitativo, el envío de comunicaciones ofensivas, injuriosas o amenazantes; el acceso ilícito a sistemas informáticos de terceros (hacking); la difusión de virus informáticos o software destinado a causar daños en datos o sistemas informáticos; y la difusión de pornografía infantil y la difusión de contenidos de carácter xenófobo.

De la misma forma, el usuario garantiza que no utilizará los Contenidos o servicios incluidos en el Portal, para llevar a cabo actividades que puedan perjudicar la imagen de Proyectarte Salud, sean o no ciertas, o que puedan rebajar su cuota de mercado o que, de cualquier modo, puedan beneficiar a sus competidores.

Responsabilidad

El usuario será el único responsable de las consecuencias que se deriven del uso del Portal y de los servicios y Contenidos allí ofertados. El usuario exime a Proyectarte Salud de toda responsabilidad por los daños y perjuicios que pueda sufrir el usuario como consecuencia del acceso o del uso del Portal salvo que dichos daños y perjuicios tengan causa en un comportamiento doloso o gravemente negligente de Proyectarte Salud. Dentro de estos daños y perjuicios se incluyen, sin limitación a estos, los causados por:

• Contenidos mostrados en el Portal, incluyendo la falta de veracidad o exactitud de éstos.

• Páginas Web u otros recursos de Internet que sean accesibles a través de enlaces (por "links", "banners", etc.) incluidos en el Portal.

• Imposibilidad de acceso al Portal o indisponibilidad de algunos recursos del mismo.

• Pérdida de información de los usuarios almacenada como consecuencia de la utilización del Portal.

Todos los usuarios del Portal están obligados a no introducir información que pueda ser considerada ilegal, inmoral o contraria al orden público. Por lo tanto, Proyectarte Salud no será responsable en caso de que la información incluida en el Portal por los usuarios ofenda al usuario o terceros, les injurie, dañe su derecho al honor o intimidad o perjudique de cualquier modo.

En todo caso, el usuario se obliga a hacer uso del Portal en cumplimiento de los términos previstos en estas Condiciones de Uso y de aquellos otros que sean aplicables, en su caso. El usuario exime a Proyectarte Salud de cualquier responsabilidad que pudiera acontecer como consecuencia del incumplimiento de lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso, en especial, de las limitaciones al uso del Portal.

Uso del Login y Password de Acceso a Servicios

El acceso a determinados sitios del Portal puede estar condicionado a que el usuario introduzca un nombre de acceso (login) y una clave secreta (password) que éste habrá previamente facilitado a Proyectarte Salud.

El usuario se compromete a mantener en la más absoluta confidencialidad los login y password y a comunicar a Proyectarte Salud de forma inmediata cualquier pérdida de confidencialidad que pueda producirse, por ejemplo, por el conocimiento de terceros del login o password del usuario.

El usuario reconoce y acepta que cualquier actividad que se realice en el Portal, utilizando los login o password que se le hayan asignado, será de su exclusiva responsabilidad a todos los efectos siempre y cuando no haya comunicado a Proyectarte Salud previamente el hecho de que el login y password utilizados ya no eran seguros.

Tratamiento de Datos Personales y Cookies

Proyectarte Salud informa que para el acceso por parte del usuario a alguna parte de los Contenidos o servicios ofertados en el Portal, puede ser necesaria la previa cumplimentación de formularios de alta, o similar, en los que se le solicite al usuario la introducción de datos de carácter personal. Asimismo, es posible que Proyectarte Salud active programas "cookies" mediante los cuales se obtengan datos del usuario referentes a su cuenta con www.mykerbox.com (nombre de usuario, contraseña, Listas de Compra Personalizadas e Historial de Pedido).

Los datos personales que, en su caso, se recojan de los usuarios, pasarán a formar parte de uno o varios ficheros de datos de carácter personal de los que es responsable Proyectarte Salud cuyo domicilio está en la Avenida de Burjasot nº249, 46015 Valencia. La finalidad de este fichero es principalmente ofrecer un servicio adecuado, así como remitirle información comercial sobre productos y/o servicios que puedan ser de su interés.

Asimismo, Proyectarte Salud informa a los usuarios de que, al facilitar sus datos personales, los usuarios prestan su consentimiento inequívoco para que Proyectarte Salud pueda tratarlos de acuerdo con las finalidades arriba descritas.

En cumplimiento de la normativa vigente, le informamos de que usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos en caso de que sean erróneos, cancelar sus datos personales y/u oponerse a su tratamiento. Estos derechos podrán ser ejercitados mediante el envío por el usuario a Proyectarte Salud en la dirección Avenida de Burjasot nº249, 46015 Valencia (Valencia), de una solicitud escrita y firmada, incluyendo su nombre, apellidos y fotocopia del DNI u otro documento acreditativo válido, en la que solicite el ejercicio de aquellos derechos que desee. O bien un correo electrónico a la dirección info@mykerbox.com con el asunto LOPD e indicando en el mensaje tu nombre/apellidos y número de cliente junto con la(s) frase(s) NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE MyKerbox y/o NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE OTRAS EMPRESAS.